रिवोल्यूट का लक्ष्य भारतीय बैंकों और उनकी ‘आपराधिक’ विदेशी मुद्रा फीस से मुकाबला करना है

ब्रिटिश फिनटेक उल्टा – अब भारत में लॉन्च हो रहा है – कहता है कि सीमा पार से भुगतान भारत की सबसे कम सेवा वाली वित्तीय सेवाओं में से एक है। इसके अनुमान के अनुसार, भारतीय हर साल लगभग 30 अरब डॉलर विदेशों में खर्च करते हैं और बैंक शुल्क में लगभग 600 मिलियन डॉलर का नुकसान उठाते हैं – इस शुल्क को इसके भारत प्रमुख “आपराधिक” कहते हैं।

रेवोल्यूट इंडिया के सीईओ पारोमा चटर्जी ने टेकक्रंच को बताया, “यह बैंकों का संरक्षण रहा है।” “आप अपने बैंक से मुद्रा, विदेशी मुद्रा लेने जाते हैं, या आप एक यात्रा कार्ड लेते हैं जो आपके बैंक द्वारा जारी किया जाता है जब आप विदेश यात्रा कर रहे होते हैं … इस पर भारी शुल्क लगाया गया है।”

2021 से, Revolut अपने भारत लॉन्च की दिशा में काम कर रहा है, जिसका लक्ष्य देश के विदेशी मुद्रा और पारंपरिक भुगतान स्थानों में अंतराल को भरना है। लंदन मुख्यालय वाली फिनटेक अर्वोग फॉरेक्स का अधिग्रहण किया 2022 में लाइसेंस प्राप्त करने और भारत में प्रेषण और बहु-मुद्रा खाता सेवाएं प्रदान करने के लिए। इस साल अप्रैल में भी प्रीपेड भुगतान साधन (पीपीआई) लाइसेंस प्राप्त किया भारतीय रिजर्व बैंक से, इसे प्रीपेड कार्ड जारी करने, डिजिटल वॉलेट का समर्थन करने और सरकार समर्थित यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (यूपीआई) के साथ एकीकृत करने की अनुमति मिलती है।

इन विनियामक अनुमोदनों के साथ, Revolut का लक्ष्य भारत में पारंपरिक बैंकों को चुनौती देना और मौजूदा फिनटेक खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा करना है। ब्रिटिश स्टार्टअप 25 से 45 वर्ष की आयु के 150 मिलियन से अधिक “वैश्विक रूप से महत्वाकांक्षी, डिजिटल रूप से मूल निवासी” भारतीयों को लक्षित कर रहा है, जिसमें 2030 तक लगभग 20 मिलियन उपयोगकर्ताओं को शामिल करने और उनके लेनदेन के कम से कम 7 बिलियन डॉलर की प्रक्रिया करने की योजना है।

चटर्जी ने कहा कि इस तरह की विनियामक मंजूरी – जिसमें पीपीआई लाइसेंस भी शामिल है – फिनटेक को उन खिलाड़ियों की तुलना में अधिक विभेदित अनुभव प्रदान करने की अनुमति देती है जो बैंक भागीदारी पर भरोसा करते हैं। उन्होंने कहा, “हम उस तरह का ग्राहक अनुभव प्रदान कर सकते हैं जो हम देना चाहते हैं।”

Revolut भारतीय उपभोक्ताओं को UPI समर्थन और अपने स्वयं के ब्रांडेड UPI हैंडल के साथ एक घरेलू वीज़ा कार्ड और एक अंतरराष्ट्रीय बहु-मुद्रा वीज़ा कार्ड के साथ एक प्रीपेड वॉलेट की पेशकश करेगा। यह माता-पिता की प्रोफाइल से जुड़े समर्पित बच्चों और किशोरों के खाते, एक सदस्यता-आधारित मॉडल और बजट और विश्लेषण उपकरण भी पेश करेगा जो खर्च करने की आदतों में अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।

विशेष रूप से, स्टार्टअप के पास अपने प्लेटफॉर्म के माध्यम से घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय भुगतान और हस्तांतरण दोनों को सक्षम करने के लिए नियामक अनुमतियां हैं। इसके पास स्थानीय बैंक भागीदार के माध्यम से भारत से उसी दिन प्रेषण सक्षम करने का प्राधिकरण भी है।

कई भारतीय फिनटेक खिलाड़ियों के विपरीत, जो सीमित, कम मूल्य के लेनदेन के लिए उपयोगकर्ताओं को तुरंत शामिल करने के लिए न्यूनतम नो-योर-कस्टमर (केवाईसी) चेक का उपयोग करते हैं, रिवोल्यूट केवल पूर्ण-केवाईसी वॉलेट की पेशकश करेगा। फिनटेक नए उपयोगकर्ताओं को वैश्विक प्रतिबंध सूचियों के विरुद्ध भी सत्यापित करेगा, जिनमें विदेशी संपत्ति नियंत्रण कार्यालय और संयुक्त राष्ट्र द्वारा बनाए गए प्रतिबंध भी शामिल हैं। चटर्जी ने कहा, इस दृष्टिकोण का उद्देश्य “उच्च-इरादे वाले ग्राहकों” को आकर्षित करना है जो आधार और वीडियो सत्यापन सहित अधिक विस्तृत ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को पूरा करने के इच्छुक हैं।

उन्होंने कहा, “कोई ऐसा तभी करेगा जब वह उत्पाद का उपयोग करने में रुचि रखता हो। इसलिए, शामिल किया गया यह पूर्ण केवाईसी ग्राहक मेरा ग्राहक मीट्रिक होगा।”

उन्होंने कहा, “भारत जैसे देश में, एक बार जब आप खुद को ऐप स्टोर पर सूचीबद्ध कर लेते हैं, तो जिज्ञासा ही डाउनलोड को बढ़ा देती है।” “यह हमारी सफलता का पैमाना नहीं है।”

फिनटेक का लक्ष्य भारत में अपनी सफलता को उपयोगकर्ता जुड़ाव और लाभप्रदता की गहराई से मापना है, न कि केवल अपने उपयोगकर्ता आधार को बढ़ाना।

चटर्जी ने टेकक्रंच को बताया, “ऐसे लोग हैं जो 300-400 मिलियन ग्राहक होने की बात करते हैं।” “वैश्विक स्तर पर 39 देशों में Revolut के 65 मिलियन ग्राहक हैं, और इसका मूल्य $75 बिलियन है। इसका कारण यह है कि इन 65 मिलियन ग्राहकों से, Revolut $4 बिलियन से अधिक मूल्य के लेनदेन संसाधित कर रहा है और एक बिलियन डॉलर से अधिक मूल्य का लाभ प्रदान कर रहा है। और ऐसा इसलिए है क्योंकि किसी भी महीने में उन 65 मिलियन ग्राहकों में से, 25 मिलियन से अधिक ग्राहक सक्रिय हैं।”

वह नये मूल्यांकन Revolut की बात कर रही है पिछले महीने घोषणा की गई द्वितीयक शेयर बिक्री के आधार पर, जिसने इसे पिछली गर्मियों में $45 बिलियन से बढ़ा दिया।

उन्होंने यह भी कहा कि Revolut के पास पहले से ही भारत में 350,000 से अधिक लोगों की प्रतीक्षा सूची है, जिसे नए उपयोगकर्ताओं के लिए ऐप खोलने से पहले इस साल के अंत तक इसमें शामिल करने की योजना है। हालाँकि, सटीक लॉन्च समयरेखा इस बात पर निर्भर करेगी कि कंपनी कितनी जल्दी प्रतीक्षा सूची को मंजूरी देती है और ग्राहक अपनी केवाईसी और एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (एएमएल) जांच पूरी करते हैं।

स्टार्टअप वीज़ा के अलावा भारत सरकार के RuPay सहित अन्य साझेदारों की भी तलाश कर रहा है, क्योंकि यह ग्राहकों को नेटवर्क का विकल्प प्रदान करने के लिए उत्पाद को बढ़ावा देता है।

रिवोल्यूट के पास है पहले ही $45 मिलियन का निवेश किया जा चुका है भारत में अपने परिचालन को शुरू करने और देश के डेटा संप्रभुता नियमों के अनुरूप अपने संपूर्ण तकनीकी स्टैक को स्थानीयकृत करने के लिए। चटर्जी ने कहा, यह अपना परिचालन शुरू करते ही और अधिक निवेश करने की योजना बना रही है।

दुनिया भर में रिवोल्यूट के 10,000 कर्मचारियों में से, लगभग 3,500 पहले से ही भारत में स्थित हैं – विश्व स्तर पर इसका सबसे बड़ा कार्यबल, यूके के अपने घरेलू बाजार से भी बड़ा, इनमें से कुछ कर्मचारी भारत के बाहर के बाजारों में उपलब्ध उत्पादों और सुविधाओं पर भी काम करते हैं।

लेकिन Revolut की योजनाएँ जितनी महत्वपूर्ण हैं, इसके आने के बाद भी इसे प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ेगा। जबकि भारत में विदेशी मुद्रा पर बैंकों का प्रभुत्व है, Niyo, Scapia, Fi और BookMyForex जैसे फिनटेक खिलाड़ी पहले से ही भारत के सीमा पार और प्रेषण बाजार में सक्रिय हैं।